Sokongan Pelanggan yang Hebat Bukan Akhir - Terdapat Aktiviti Selepas Jualan dan Bantuan Pasca Pembelian
Perkara pertama yang ingin saya bincangkan ialah pelanggan selagi dia adalah pelanggan kami tidak tersenyum SAIJIA. Saya ingin bertanya tentang apa yang berlaku dengan fasa pelaksanaan dalam kes sedemikian. Dengan portfolio dalam talian yang berterusan yang semakin merosot, Saijia lebih suka "dicetuskan" permintaan yang tidak boleh lebih jauh daripada jangkaan saya. SAIJIA mempunyai pelanggan yang mungkin pembina yang memahami di mana peralatan mereka akan digunakan, terima kasih kepada Jabatan Perkhidmatan Selepas Jualan yang berdedikasi. Ia telah menawarkan persekitaran yang ditentukan berbanding dengan semua atribut teknikal yang diperlukan termasuk kakitangan, penyelesaian masalah atau proses penyelesaian masalah. Tambahan pula, mekanik akan mempunyai banyak masa dan bahan selepas masalah telah ditentukan dengan betul. SAIJIA tahu betul bagaimana komunikasi sehala dengan pelanggan boleh mengurangkan produktiviti dengan serius, apatah lagi kekurangan pandangan jauh bakal kenalan perniagaan.